Términos y Condiciones generales de Contratación – Presspadely compra
Los presentes términos y condiciones de contratación y uso de la Página Web (en adelante, “Términos y Condiciones”) rigen la contratación del suministro del contenido digital mediante la página web https://presspadel.com/ (en adelante, “la Página Web”), en concreto, de cursos formativos relativos al pádel (em adelante, “los Servicios”).
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente manifiesta:
– Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
– La contratación de los Servicios atribuye al usuario la condición de Cliente (en adelante, “el Usuario“Cliente“) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estos Términos y Condiciones.
– El Cliente debe leer atentamente las presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda a la Página Web, ya que ésta, así como los demás textos legales pueden sufrir modificaciones.
1. INFORMACIÓN GENERAL
A continuación, se ofrece la información general de la Página Web así como del proveedor de los Servicios:
• Titular: PNPN SPORTSMBA S.L. (en adelante, “PADELMBAPRESS PADEL”)
• Domicilio social: Plaza del Comercio 6, Cotos de Monterrey – Venturada (Madrid).
• CIF: B-885587813
• Correo electrónico: support@padelmba.com
2. NORMATIVA APLICABLE
La relación entre las partes se regulará mediante la formalización de un contrato electrónico conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU).
3. CLIENTES
Los clientes de la Plataforma que deseen contratar los Servicios deberán contar con al menos dieciocho (18) años de edad o, en el caso de menores de edad, estar legalmente emancipados y, en todo caso, disponer de la capacidad jurídica suficiente para poder contratar válidamente. Asimismo, mediante la aceptación de estos términos, declara que toda la información que proporcione para acceder a la Página Web de PRESS PADEL, antes y durante su utilización, es verdadera, exacta, completa y precisa.
Como cliente, eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en el proceso tanto de registro como de compra. No obstante, podremos, en cualquier momento, solicitar cuanta documentación acreditativa resulte necesaria al objeto de comprobar el debido cumplimiento de esta condición.
Cualquier cliente interesado puede adquirir productos en la Página Web. No obstante, existen funcionalidades adicionales para aquellos clientes que deseen registrarse.
4. LOS SERVICIOS
Acceso a la Página Web
El acceso a la Página Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
Necesidad de registro
Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos de la Página Web no será necesario el registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario. Por ejemplo, para poder adquirir los productos ofertados a través de la Suscripción en la Página Web o para enviar consultas o peticiones, el Usuario deberá registrarse con carácter previo rellenando un formulario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.
Normas de utilización de la página web
El Usuario se obliga a utilizar la Página Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Página Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones.
A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la Página Web o a terceros.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
El Usuario se obliga a mantener indemne al titular de la Página Web ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el Titular de la Página Web el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
El Titular de la Página Web se reserva el derecho de anular la cuenta de aquellos usuarios que hagan un uso inapropiado de la misma o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estas Condiciones Generales.
La contratación de los Servicios mediante el pago de una suscripción mensual (en adelante, “la Suscripción”) otorga al Cliente el derecho a acceder, de forma exclusiva a través de la Página Web, al curso de formación en pádel y a los materiales y recursos asociados (en adelante, el “Contenido”)
La Suscripción incluye:
• Acceso ilimitado al curso durante el período de vigencia de la suscripción.
• La utilización de los contenidos complementarios disponibles en la Página Web.
• En su caso, el acceso a actualizaciones o nuevas incorporaciones al catálogo de contenidos.
Salvo indicación expresa en contrario, la Suscripción no comprende servicios de tutoría personalizada, certificaciones oficiales ni otros servicios adicionales distintos de los aquí descritos.
El acceso al Contenido será exclusivamente online y estará condicionado a la modalidad de Suscripción mensual vigente en cada momento, así como a la duración del plan contratado. No se entregará ningún material audiovisual por medios distintos a la plataforma online de PRESS PADEL.
Exclusión de responsabilidad
Con el objetivo de mejorar la calidad y los productos ofertados, PRESS PADEL se reserva el derecho a realizar modificaciones de los contenidos facilitados a sus usuarios.
El Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en esta Página Web.
El propietario de l sitio web mantiene rigorosos controles de seguridad para controlar la ausencia de virus informáticos y amenazas en sus elementos descargables. Así mismo, se recomienda al Usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
El Titular de la Página Web no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Página Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
PRUEBA GRATUITA Y OFERTAS DE CONTRATACIÓN Contenidos y servicios enlazados a través de la Página Web
5.
Prueba gratuita
Ocasionalmente, PRESS PADEL PADELMBA podrá ofrecer pruebas gratuitas o con tarifa reducida para el acceso a la suscripción mensual (en adelante, la “Prueba”), destinadas a nuevos clientes o en el marco de promociones concretas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la duración estándar de estas Pruebas será de treinta (30) días naturales a contar desde la fecha de activación, si bien PRESS PADEL PADELMBA se reserva el derecho a modificar dicha duración o las condiciones de elegibilidad en cada caso.
Durante el período de Prueba, el Cliente no será objeto de ningún cargo, salvo que se haya indicado expresamente lo contrario en el momento de la contratación. No obstante, al activar la Prueba, el Cliente deberá proporcionar un método de pago válido, y acepta expresamente que, una vez finalizado el período de Prueba, la Suscripción se activará automáticamente y se procederá al cargo correspondiente a la tarifa vigente en ese momento, salvo que el Cliente la cancele antes de que finalice dicho período.
La renovación automática posterior a la Prueba se regirá por las condiciones generales de la Suscripción mensual, incluyendo la facturación periódica y los derechos de cancelación del Cliente.
PRESS PADEL PADELMBA podrá, a su entera discreción, modificar, limitar o cancelar cualquier oferta de Prueba, así como denegar el acceso a nuevas Pruebas a aquellos usuarios que ya hayan disfrutado de una anteriormente.
1. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la Página Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual del Titular de la Página Web o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Titular de la Página Web o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Página Web atribuye algún derecho sobre los mismos.
Todos los cursos online ofrecidos por PADELMBA serán puestos a disposición del usuario tras la realización del pago del importe de los mismos de forma digital a través de la página web. El acceso sera exclusivamente online y no se facilitará ningún material audiovisual por cualquier otro media distinto al anterior.
En el caso de las certificaciones profesionales, el acceso al aula virtual para el consumo de los contenidos será a través de la plataforma Padelmba Academy. Recibirá un nombre de usuario y contraseña tras la compra mediante correo electrónico con los datos de acceso.
PADELMBA pone a disposición del usuario diferentes métodos de pago en línea para la compra de sus cursos onlineSuscripción, que podrán variar dependiendo de la cantidad total, la divisa o la ubicación del usuario.
Pago con tarjeta bancaria.
Pago mediante PayPal.
Todos los métodos de pago en línea facilitados cumplen rigurosos estándares de calidad y seguridad que llevan a cabo las plataformas de pago ofrecidas.
La disponibilidad de los contenidos en la plataforma de PADELMBA para su consumo en línea por parte del usuario es ilimatada, pudiendo realizarse cuantas veces se deseeSuscripción.
Con el objetivo de mejorar la calidad y los productos ofertados, PADELMBA se reserva el derecho a realizar modificaciones de los contenidos facilitados a sus usuarios.
Así mismo, recordamos que pueden existir otros productos y/o servicios sujetos a condiciones específicas de contratación, las cuales serán de obligada aceptación y puestas a disposición del usuario en el momento de compra.
6. PROCESO DE COMPRA
El Cliente debidamente registrados puede contratar desde la Página Web la prestación de los Servicios a través de la Suscripción mensual ofrecida por PRESS PADEL,comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra en línea compra y/o adquisición online de PADELMBA, durante el cual se solicitarán los datos necesarios para el registro como Cliente y la activación de la Suscripciónvarios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, para su compra.
Asimismo, el Usuario Cliente deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. Seguidamente, el Usuario Cliente recibirá un correo electrónico confirmando que la Suscripción está confirmada . En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Cliente Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Si deseas recibir la factura en formato digital puede solicitarla en la siguiente dirección support@padelmba.com. Adicionalmente, si deseas recibir la factura en formato papel puedes solicitarla a la dirección anteriormente indicada y se te enviará sin ningún coste asociado.
El Cliente reconoce estar al corriente, en el momento de la compracontratación, de las condiciones particulares de la Suscripción mensual, que se muestran junto a su descripción en la Página Web, incluyendo, a título enunciativo: precio, contenido incluido y condiciones de acceso. La formalización de la Suscripción implica la aceptación plena y completa de dichas condiciones., de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, PADELMBA no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien PADELMBA realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.
Los precios de esta tienda online se entiendeindicados en la Página Web se entienden expresados en EUROS (€) y con el IVA incluido, según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembro de la Unión Europea.
7. MEDIOS DE PAGO ADMITIDOS
PRESS PADEL pone a disposición del Cliente diferentes métodos de pago en línea para la adquisición de la Suscripción, que podrán variar dependiendo de la divisa o la ubicación del Cliente.
1. Tarjetas de crédito y débito. Utilizamos un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer). Aceptamos pagos con tarjetas Visa, MasterCard y American Express para brindar flexibilidad a nuestros clientes.
A este respecto, deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la confirmación de tu pedido. Adoptamos medidas reforzadas de seguridad para proteger esta información a través del sistema de servidor seguro que adoptamos.
2. PayPal. Podrás realizar tus pagos de forma segura a través del sistema de monedero electrónico que ofrece la plataforma PayPal.
Todos los métodos de pago en línea facilitados cumplen rigurosos estándares de calidad y seguridad que llevan a cabo las plataformas de pago ofrecidas.
8. CAMBIO DE PRECIO E IMPUESTOS
PRESS PADEL podrá modificar ocasionalmente el precio de la Suscripción para reflejar circunstancias como cambios en las ofertas y características de los productos, cambios en el negocio o cambios en el contexto económico, o por motivos de seguridad, legales o normativos, comunicando por cualquier medio razonable, incluido por correo electrónico o mediante una notificación, cualquier cambio de precio con una antelación razonable, en cualquier caso no inferior a 30 días. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente periodo de Suscripción que siga a la fecha del cambio de precio. Con arreglo a la legislación aplicable, si el Cliente sigue utilizando los Servicios una vez que el cambio de precio entre en vigor, se entenderá que ha aceptado el nuevo precio. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, podrá rechazar dicho cambio dándose de baja de la Suscripción correspondiente antes de que el cambio de precio entre en vigor.
Los tipos impositivos se basan en los tipos aplicables en el momento de su cobro mensual. Estos importes podrán cambiar con el tiempo en función de los requisitos fiscales locales de su país, estado, territorio o incluso ciudad. Cualquier cambio en el tipo impositivo se aplicará automáticamente en función de la información de la cuenta que proporcione.
A menos que se indique lo contrario, la Suscripción se renovará automáticamente de forma indefinida hasta su cancelación. El Cliente será facturado de manera periódica el primer día de cada período de facturación y autoriza a PRESS PADEL a cargar la cuota de la Suscripción vigente en ese momento en el método de pago designado. al Usuario Suscripción
El Cliente puede cancelar su Suscripción en cualquier momento. Para ello, solo tiene que iniciar sesión en su cuenta y seguir las indicaciones que aparecen en la página _____, o bien hacer clic aquí y seguir las instrucciones. A menos que se indique lo contrario, la cancelación entrará en vigor a partir del final del periodo de facturación en el que se cancele. No proporcionamos reembolsos ni créditos por ningún periodo de Suscripción parcial, salvo que se indique expresamente en las presentes condiciones.
Envío
La mayoría de los productos se encuentran en nuestros almacenes y son reenviados en hasta 48 horas laborables. En productos sin stock el envío puede demorar hasta 15 días laborables. PADELMBA se compromete a realizar la entrega de los pedidos dentro de los plazos que la ley estipula salvo en casos de fuerza mayor ajenos a cualquier capacidad de PADELMBA:
Desastres naturales.
Condiciones climáticas extremas.
Cierre de carreteras o bloqueos de transporte.
Problemas de transporte.
Interrupciones en la cadena de suministro.
Cuestiones legales o gubernamentales.
Enfermedades o emergencias de salud pública.
En cualquier caso, PADELMBA mantendrá una comunicación clara y transparente con los clientes afectados, ofreciendo soluciones alternativas cuando sea posible y ajustando los plazos de envío según las circunstancias
Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares) y Portugal.
El transporte de los pedidos se realizará por la empresa y servicio que PADELMBA estime oportuno y no incluyen gastos de aduana, impuestos o aranceles de importación si fuera necesario.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo. En todo caso, dependerá de cada empresa mensajera y en cualquier caso, podrá obtener información sobre el estado de su pedido enviando un correo a support@padelmba.com.
Una vez recibida la mercancía, el cliente tiene la obligación de declarar por vía directa a la empresa de transporte y a PADELMBA cualquier falta o rotura, achacable al transporte o al producto respectivamente.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios, el Cliente dispone de un derecho legal de desistimiento que podrá ejercer en un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato de Suscripción, sin necesidad de justificación.
En particular, el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por ello, al suscribirse y acceder al Contenido ofrecido en la Página Web:
1. El Cliente reconoce y acepta que la prestación del servicio comienza en el mismo momento en que se le concede acceso a los contenidos digitales.
2. El Cliente manifiesta expresamente su consentimiento y conocimiento de que, al iniciarse la ejecución, pierde su derecho de desistimiento respecto a dichos contenidos digitales.
3. No obstante, lo anterior no afecta al derecho del Cliente a cancelar la suscripción para el futuro, de conformidad con las condiciones de contratación establecidas en la plataforma.
Asimismo, si se registra mediane una Prueba gratuita u otra promoción del Servicio, presta su consentimiento expreso para que le proporcionemos el Contenido inmediatamente después de su registro y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en el momento en que comienza la provisión del Contenido.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o de la fecha de compra de su producto digital.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a la dirección indicada en el primer punto de las presentes condiciones su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
10. GARANTÍAS LEGALES
PRESS PADEL garantiza que el servicio de Suscripción mensual cumple con las condiciones de conformidad exigidas por la legislación vigente, en particular los artículos 114 a 126 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007. Esto incluye que los contenidos digitales ofrecidos sean:
• Conformes con la descripción facilitada al Cliente.
• Accesibles en condiciones normales durante la vigencia de la Suscripción.
• Aptos para los fines a los que ordinariamente se destinan.
En caso de falta de conformidad durante el suministro del servicio, el Cliente podrá exigir la puesta en conformidad del servicio, sin coste adicional. En caso de que la medida correctora sea imposible, el Cliente podrá solicitar una reducción proporcionada del precio o lo a resolución del contrato.
PRESS PADEL responderá de las faltas de conformidad que se produzcan o se manifiesten dentro del período de suministro continuado de los Servicios asociados a la Suscripción y, en caso de que el suministro continuo sea inferior a tres (3) años, PRESS PADEL será responsable de las faltas de conformidad que se produzcan o se manifiesten en el plazo de tres (3) años desde el momento de la entrega.
A. Exclusión de responsabilidad en casos no imputables
PRESS PADEL no será responsable por fallos o interrupciones del servicio debidos a:
• Uso no conforme por parte del Cliente.
• Incumplimiento de los requisitos técnicos mínimos para el acceso (por ejemplo, navegador actualizado, conexión a Internet funcional, dispositivo compatible).
• Interrupciones causadas por terceros o por incidencias técnicas ajenas a PRESS PADEL.
• Incumplimientos leves que no afecten de forma significativa al acceso o contenido del servicio.
B. Compromisos de calidad
Además de la garantía legal, PRESS PADEL se compromete a:
• Mantener los contenidos formativos actualizados conforme a los avances y cambios en la materia impartida.
• Ofrecer soporte técnico razonable en caso de incidencias de acceso o funcionamiento.
• Corregir errores detectados en los contenidos o en la plataforma en un plazo razonable, cuando ello sea posible.
C. Limitación de expectativas y uso del servicio
El servicio se presta con la diligencia y competencia profesional razonables. No obstante, se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, por lo que PRESS PADEL:
• No garantiza que el acceso será permanente, ininterrumpido o libre de errores en todo momento.
• No se compromete a que el contenido cumpla objetivos personales o profesionales concretos del Cliente (por ejemplo, obtención de empleo, superación de exámenes externos, acreditaciones oficiales no previstas en la oferta).
• No responderá por daños derivados de expectativas no razonables, salvo lo expresamente exigido por la normativa de consumidores.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Contenido, entendiendo por este, a título meramente enunciativo, los textos, videos, documentos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad de PRESS PADEL, sin que puedan entenderse cedidos al Cliente ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de PRESS PADEL, sin que pueda entenderse que el acceso a la Página Web atribuye algún derecho sobre los mismosBienes de consumo (cursos online y certificaciones)
En este sentido, queda expresamente prohibido: La presente garantía legal se aplica al curso online adquirido y establece los derechos y protecciones otorgados al estudiante en virtud de la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
1. Copiar, reproducir, redistribuir, imitar, grabar, transferir, comunicar, presentar, enmarcar, enlazar, exhibir públicamente, transmitir, poner a disposición del público o realizar cualquier otro uso del Contenido que exceda el mero acceso a través de la Página Web, así como cualquier utilización que no esté expresamente autorizada en virtud de estos Términos y Condiciones o de la legislación vigente, o que de cualquier modo vulnere los derechos de propiedad intelectual de PRESS PADEL.
2. Realizar ventas, arriendos, sublicenciamientos, alquileres u otra monetización del Contenido.
3. Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual (incluso con el propósito de disimular o cambiar cualquier indicación de propiedad o fuente).
4. Proporcionar su contraseña a cualquier otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de cualquier otra persona.
12. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Cliente debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en esta Página Web.
PRESS PADEL mantiene rigurosos controles de seguridad para controlar la ausencia de virus informáticos y amenazas en sus elementos descargables. Asimismo, se recomienda al Cliente disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
PRESS PADEL no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Cliente que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Página Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
Ante cualquier falta de conformidad en el momento del suministro de contenidos o servicios digitales, tanto si se trata de un suministro instantáneo o continuo, PADELMBA responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde el momento de la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o recibo de compra.
Mediante una simple declaración, el consumidor podrá exigir a PADELMBA la subsanación de las faltas de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital suministrado en un acto único o en una serie de actos individuales, ya existían cuando el contenido o servicio digital se suministró.
La puesta en conformidad ha de cumplir las siguientes reglas:
Serán gratuitas para el consumidor.
Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, atendiendo a las circunstancias.
El consumidor podrá exigir la reducción del precio o la resolución del contrato.
La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor del contenido o servicio digital conforme y el que ha suministrado PADELMBA.
En cuanto a los contratos de suministro durante un período de tiempo a cambio de un precio, la reducción se aplicará al período de tiempo durante el que los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes.
La resolución no procede cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
El consumidor podrá elegir estas opciones cuando la subsanación no ha sido posible debido a las siguientes causas:
La subsanación resulta imposible o es desproporcionada;
PADELMBA no haya puesto los bienes en conformidad;
Cuando aparece una nueva falta de conformidad después del intento de PADELMBA de poner los contenidos o servicios digitales en conformidad;
La falta de conformidad es tan grave que justifica la resolución o reducción del precio.
PADELMBA estará obligado llevar a cabo las siguientes acciones:
Reembolsará al consumidor todos los importes pagados con arreglo al contrato;
Cumplirá con la normativa sobre protección de datos;
No utilizará los contenidos proporcionados o creados.
Por su parte, el consumidor:
No utilizará los contenidos ni los pondrá a disposición de terceros;
Cuando los contenidos digitales se hayan suministrado en un soporte material, el consumidor o usuario, a solicitud y a expensas de PADELMBA, devolverá el soporte material a este último sin demora indebida;
No se le podrá reclamar ningún pago por cualquier uso realizado de los contenidos o servicios digitales durante el período previo a la resolución del contrato durante el cual los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes.
A continuación, se detallan los aspectos clave de esta garantía:
Contenido del curso: Garantizamos que el contenido del curso online proporcionado cumplirá con los estándares de calidad, relevancia y precisión prometidos en la descripción del curso. Nos comprometemos a brindar materiales educativos actualizados y pertinentes para el aprendizaje del estudiante.
Acceso al curso: Garantizamos que el estudiante tendrá acceso continuo al curso online durante el período de duración especificado al momento de la compra. Nos aseguraremos de que el estudiante pueda acceder a los materiales, las lecciones y cualquier recurso adicional incluido en el curso.
Soporte técnico: Nos comprometemos a proporcionar un adecuado soporte técnico para resolver cualquier problema relacionado con la plataforma o el acceso al curso. Esto incluye asistencia en caso de problemas técnicos que impidan el acceso al contenido o dificulten la experiencia de aprendizaje.
Cumplimiento de expectativas: Nos esforzamos por cumplir con las expectativas razonables del estudiante en términos de calidad del curso, presentación del contenido, claridad de la instrucción y objetivos de aprendizaje. Nos comprometemos a brindar una experiencia educativa satisfactoria y coherente con lo anunciado.
Actualizaciones y correcciones: Si se identifican errores o inexactitudes en el contenido del curso, nos comprometemos a corregirlos y proporcionar actualizaciones oportunas. También nos esforzamos por mantener el curso actualizado en relación con los avances o cambios relevantes en el tema o industria cubiertos por el curso.
En caso de que se verifique un incumplimiento de esta garantía legal, el estudiante tiene derecho a:
Reclamar una solución adecuada, que puede incluir la corrección del contenido, la provisión de recursos adicionales, el reembolso total o parcial del costo del curso, o el acceso gratuito a otro curso equivalente.
Presentar una reclamación dentro del plazo establecido por la legislación aplicable, proporcionando la documentación necesaria y siguiendo el procedimiento establecido para tales fines.
Es importante tener en cuenta que esta garantía legal no cubre situaciones en las que el incumplimiento sea resultado del mal uso del curso por parte del estudiante, violación de los términos y condiciones establecidos, problemas técnicos menores que no afecten sustancialmente la experiencia de aprendizaje, o cualquier otra circunstancia excluida por la legislación vigente.
Esta descripción de la garantía legal tiene como objetivo proporcionar una visión general de los derechos y protecciones que se otorgan al estudiante en relación con el curso online adquirido. Para obtener información más detallada sobre los derechos específicos y los procedimientos de reclamación, se recomienda revisar los términos y condiciones del curso o consultar a un profesional legal.
Productos físicos
Las condiciones de garantía son las establecidas por el fabricante y serán vigentes desde el día de suministro del material. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación. PADELMBA se reserva el derecho de anular la garantía siempre que no se cumpla con las normas de utilización establecidas por el fabricante.
13. ACUERDO COMPLETO
Los presentes Términos y Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estos constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y PRESS PADEL PADELMBA en relación con la contratación de los Servicios y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes. El Cliente y PRESS PADEL PADELMBA reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Términos y condiciones se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la ley española aplicable, resultando de aplicación, en caso de conflicto o divergencia en la interpretación y/o ejecución de las mismas, o de cualquier otra de las condiciones particulares, políticas y demás avisos legales dispuestos en la Página Web, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a las partes, a los Juzgados y Tribunales competentes de Barcelona. No obstante, cuando el Cliente ostente la condición legal de consumidor, las cuestiones litigiosas deberán someterse a los Juzgados y Tribunales competentes en el domicilio del consumidor o en el lugar del cumplimiento de la obligación.
Sin perjuicio de que usted como cliente pueda presentar la oportuna queja o reclamación dirigiéndose a support@padelmba.com en relación con los servicios prestados por PRESS PADEL, se informa que podrá acudir a la Oficina de Atención al Consumidor correspondiente.
Última actualización: 026/05/2025_____
