Conditions générales de vente - Achats sur Presspadely

Les présentes conditions générales de contrat et d'utilisation du site web (ci-après, "les conditions générales") régissent le contrat de fourniture de contenu numérique par le biais du site web https://presspadel.com/ (ci-après, "le site web"), en particulier les cours de formation relatifs au tennis de table (ci-après, "les services").

En acceptant les présentes conditions générales, le client déclare :

- Que vous avez lu, compris et assimilé ce qui précède.
- Qu'il est une personne ayant une capacité suffisante pour contracter.
- Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.
- La souscription des services confère à l'utilisateur le statut de client (ci-après, "l'utilisateur "client"") et implique l'acceptation de tous les termes inclus dans les présentes conditions générales.
- Le client doit lire attentivement les présentes conditions chaque fois qu'il accède au site web, car ces conditions et d'autres textes juridiques peuvent faire l'objet de modifications.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les informations suivantes sont des informations générales sur le site web et le fournisseur des services :

- Propriétaire : PNPN SPORTSMBA S.L. (ci-après dénommé "PADELMBAPRESS PADEL")
- Siège social : Plaza del Comercio 6, Cotos de Monterrey - Venturada (Madrid).
- NUMÉRO DE TVA : B-885587813
- Courriel : support@padelmba.com

2. LE DROIT APPLICABLE

La relation entre les parties sera réglée par la formalisation d'un contrat électronique conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE) et au décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (TRLDCU).

3. CLIENTS

Les clients de la Plateforme qui souhaitent contracter les Services doivent être âgés d'au moins dix-huit (18) ans ou, dans le cas de mineurs, être légalement émancipés et, dans tous les cas, avoir la capacité juridique suffisante pour pouvoir contracter valablement. De même, en acceptant ces conditions, vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez pour accéder au site web de PRESS PADEL, avant et pendant son utilisation, sont vraies, exactes, complètes et précises.

En tant que client, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies lors de la procédure d'enregistrement et d'achat. Toutefois, nous pouvons, à tout moment, demander tout document justificatif nécessaire pour vérifier la bonne exécution de cette condition.

Tout client intéressé peut acheter des produits sur le site web. Toutefois, des fonctionnalités supplémentaires sont prévues pour les clients qui souhaitent s'enregistrer.

4. LES SERVICES

Accès au site web

L'accès au site est gratuit, à l'exception du coût de la connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.

Obligation d'enregistrement

En général, l'enregistrement de l'utilisateur n'est pas nécessaire pour accéder aux services et aux contenus du site web. Toutefois, l'utilisation de certains services peut être subordonnée à l'inscription préalable de l'utilisateur. Par exemple, pour acheter les produits proposés par le biais de l'abonnement sur la page web ou pour envoyer des questions ou des demandes, l'utilisateur doit d'abord s'enregistrer en remplissant un formulaire. Les données saisies par l'Utilisateur doivent être à tout moment exactes, actuelles et véridiques.

Règles d'utilisation du site web
L'utilisateur s'engage à utiliser le site Web et tous ses contenus et services conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions. De même, l'utilisateur s'engage à faire un usage approprié des services et/ou des contenus de la page Web et à ne pas les utiliser pour des activités illicites ou criminelles qui portent atteinte aux droits de tiers et/ou qui enfreignent la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre règle du système juridique applicable.

L'utilisateur s'engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser ou mettre à la disposition de tiers tout type de matériel et d'information (données, contenus, messages, dessins, fichiers de son et d'image, photographies, logiciels, etc.) contraire à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions.

A titre d'exemple, et sans que cela soit limitatif ou exclusif, l'utilisateur s'engage à :

Ne pas introduire ou diffuser de contenu ou de propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, terroriste ou portant atteinte aux droits de l'homme.
Ne pas introduire ou diffuser sur le réseau des programmes de données (virus et logiciels nuisibles) susceptibles de causer des dommages aux systèmes informatiques du fournisseur d'accès, de ses fournisseurs ou des tiers utilisateurs du réseau Internet.
Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui viole les droits fondamentaux et les libertés publiques reconnus dans la constitution et dans les traités internationaux.
Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu constituant une publicité illicite ou déloyale.
Ne transmettez pas de publicité non sollicitée ou non autorisée, de matériel promotionnel, de "courrier indésirable", de "chaînes de lettres", de "systèmes pyramidaux" ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les zones (telles que les espaces commerciaux) qui ont été exclusivement conçues à cet effet.
Ne pas introduire ou diffuser des informations et des contenus faux, ambigus ou inexacts de manière à induire en erreur les destinataires de l'information.
Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle et industrielle, les brevets, les marques ou les droits d'auteur qui correspondent aux propriétaires du site Web ou à des tiers.
Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui viole la législation sur le secret des communications et les données personnelles.

L'utilisateur s'engage à indemniser le propriétaire du site web de toute réclamation, amende, pénalité ou sanction qu'il pourrait être obligé de supporter en raison du non-respect par l'utilisateur de l'une des règles d'utilisation susmentionnées, et le propriétaire du site web se réserve également le droit de demander les dommages-intérêts correspondants.
Le propriétaire du site web se réserve le droit de supprimer le compte des utilisateurs qui en font un usage inapproprié ou qui ne respectent pas les remarques et les interdictions prévues dans les présentes conditions générales.

La souscription aux services par le paiement d'un abonnement mensuel (ci-après, "l'abonnement") confère au client le droit d'accéder, exclusivement par le biais du site web, au cours de formation de tennis en padel et aux matériels et ressources associés (ci-après, le "contenu").

L'abonnement comprend

- Accès illimité au cours pendant la durée de l'abonnement.
- l'utilisation de contenus complémentaires disponibles sur le site web.
- Le cas échéant, l'accès aux mises à jour ou aux nouveaux ajouts au catalogue de contenu.

Sauf indication contraire expresse, l'Abonnement n'inclut pas les services de tutorat personnalisé, les certifications officielles ou tout autre service supplémentaire autre que ceux décrits dans le présent document.

L'accès au Contenu se fera exclusivement en ligne et sera conditionné par la modalité d'Abonnement mensuel en vigueur à tout moment, ainsi que par la durée du plan contractuel. Aucun matériel audiovisuel ne sera livré par d'autres moyens que la plateforme en ligne PRESS PADEL.
Exclusion de la responsabilité

Afin d'améliorer la qualité et les produits proposés, PRESS PADEL se réserve le droit de modifier le contenu mis à la disposition des utilisateurs.

L'utilisateur doit s'assurer que les informations publiées sont exactes et complètes avant de prendre une décision concernant un service ou un contenu décrit sur ce site web.

Le propriétaire du site Web maintient des contrôles de sécurité rigoureux pour garantir l'absence de virus informatiques et de menaces dans ses éléments téléchargeables. De même, il est recommandé à l'utilisateur de disposer d'outils appropriés pour la détection et la désinfection des logiciels nuisibles.

Le propriétaire du site Web n'est pas responsable des dommages de toute nature causés à l'utilisateur en raison de défauts ou de déconnexions dans les réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du site Web pendant la fourniture de celui-ci ou avant celui-ci.

OFFRES D'ESSAI GRATUIT ET DE CONTRAT Contenu et services liés au site web
5.
Essai gratuit

De temps à autre, la PRESS PADEL PADELMBA peut offrir des essais gratuits ou à tarif réduit pour l'accès à l'abonnement mensuel (ci-après, l'"Essai"), destinés aux nouveaux clients ou dans le cadre de promotions spécifiques. Sauf mention contraire expresse, la durée standard de ces Essais est de trente (30) jours calendaires à compter de la date d'activation, mais la société PRESS PADEL PADELMBA se réserve le droit de modifier cette durée ou les conditions d'éligibilité au cas par cas.

Pendant la période d'essai, le client ne sera soumis à aucun frais, sauf indication contraire expresse au moment de la conclusion du contrat. Toutefois, lors de l'activation de la période d'essai, le client doit fournir un moyen de paiement valide et accepte expressément qu'une fois la période d'essai terminée, l'abonnement sera automatiquement activé et facturé au tarif en vigueur, à moins qu'il ne soit annulé par le client avant la fin de la période d'essai.

Le renouvellement automatique après l'essai est régi par les conditions générales de l'abonnement mensuel, y compris la facturation périodique et les droits de résiliation du client.

PRESS PADEL PADELMBA peut, à sa seule discrétion, modifier, limiter ou annuler toute offre d'essai, ainsi que refuser l'accès à de nouveaux essais aux utilisateurs qui ont déjà bénéficié d'un essai dans le passé.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus de la page Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété intellectuelle du titulaire de la page Web ou de tiers, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle ne peut être considéré comme transféré à l'utilisateur.

Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété du propriétaire du site ou de tiers, et l'accès au site ne peut être interprété comme l'attribution d'un quelconque droit sur ces marques, noms commerciaux ou signes distinctifs.

Tous les cours en ligne offerts par PADELMBA seront mis à la disposition de l'utilisateur après paiement des frais de cours sous forme numérique par le biais du site web. L'accès se fera exclusivement en ligne et aucun matériel audiovisuel ne sera fourni par d'autres moyens.

Dans le cas des certifications professionnelles, l'accès à la classe virtuelle pour la consommation des contenus se fera à travers la plateforme de l'Académie Padelmba. Après l'achat, vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe par courrier électronique avec les détails d'accès.

PADELMBA propose à l'utilisateur différents modes de paiement en ligne pour l'achat de ses cours en ligneInscription, qui peuvent varier en fonction du montant total, de la devise ou de la localisation de l'utilisateur.

Paiement par carte de crédit.
Paiement par PayPal.

Toutes les méthodes de paiement en ligne proposées répondent à des normes rigoureuses de qualité et de sécurité appliquées par les plateformes de paiement proposées.
La disponibilité du contenu de la plateforme PADELMBA pour la consommation en ligne par l'utilisateur est illimitée et peut être utilisée autant de fois que souhaité.

Afin d'améliorer la qualité et les produits offerts, PADELMBA se réserve le droit d'apporter des modifications au contenu fourni à ses utilisateurs.

De même, nous vous rappelons qu'il peut y avoir d'autres produits et/ou services soumis à des conditions contractuelles spécifiques, qui doivent être acceptées et mises à la disposition de l'utilisateur au moment de l'achat.
6. PROCESSUS D'ACHAT

Le Client dûment enregistré peut contracter sur le site web la fourniture des Services par le biais de l'Abonnement mensuel offert par PADEL PRESSE, en l'achetant sur le site web par les moyens et les formes établis. Il doit suivre la procédure d'achat en ligne de PADELMBA, au cours de laquelle il lui sera demandé de fournir les données nécessaires à l'enregistrement en tant que Client et à l'activation de l'Abonnement. Différents produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier pour l'achat.

De même, l'Utilisateur client doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les détails de l'achat puissent être modifiés. Par la suite, l'Utilisateur client recevra un e-mail confirmant que l'Abonnement a été confirmé. Le cas échéant, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'Utilisateur client via son espace de connexion personnel sur le Site web. Si vous souhaitez recevoir la facture au format numérique, vous pouvez en faire la demande à l'adresse suivante : support@padelmba.com. Par ailleurs, si vous souhaitez recevoir la facture en format papier, vous pouvez en faire la demande à l'adresse indiquée ci-dessus et elle vous sera envoyée sans frais.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, des conditions particulières de l'Abonnement mensuel, qui figurent avec sa description sur le Site Internet, notamment : le prix, le contenu inclus et les conditions d'accès. La formalisation de l'Abonnement implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou le service en question et qui figurent à côté de la présentation ou, le cas échéant, de l'image du produit et/ou du service sur sa page sur le Site Internet, indiquant, à titre d'exemple, mais de manière non exhaustive, et selon les cas : la dénomination, le prix, les composants, le poids, la quantité, la couleur, les détails des produits, ou les caractéristiques, la manière dont ils seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande ou l'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf indication contraire expresse, PADELMBA n'est pas le fabricant des produits vendus ou pouvant être commercialisés sur le site web. Bien que PADELMBA s'efforce de garantir l'exactitude des informations affichées sur le site web, l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits peuvent parfois contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui apparaissent sur le site web. Par conséquent, l'utilisateur doit tenir compte non seulement des informations fournies par le site Web, mais aussi des informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit.

Les prix de cette boutique en ligne sont exprimés en EUROS (€) et incluent la TVA, conformément à la législation en vigueur pour les personnes physiques ou morales résidant dans les États membres de l'Union européenne.

7. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Pour l'achat de l'abonnement, PRESS PADEL met à la disposition du client différentes méthodes de paiement en ligne, qui peuvent varier en fonction de la devise ou du lieu de résidence du client.

1. cartes de crédit et de débit. Nous utilisons un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer). Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express afin d'offrir une certaine flexibilité à nos clients.

À cet égard, il vous sera demandé de saisir les détails de votre carte lors de la confirmation de votre commande. Nous adoptons des mesures de sécurité renforcées pour protéger ces informations grâce à notre système de serveur sécurisé.

2. PayPal. Vous pourrez effectuer vos paiements en toute sécurité grâce au système de portefeuille électronique offert par la plateforme PayPal.

Toutes les méthodes de paiement en ligne proposées répondent à des normes rigoureuses de qualité et de sécurité appliquées par les plateformes de paiement proposées.

8. MODIFICATION DU PRIX ET DES TAXES

PRESS PADEL peut de temps en temps modifier le prix de l'abonnement pour refléter des circonstances telles que des changements dans l'offre et les caractéristiques du produit, des changements dans l'activité ou des changements dans le contexte économique, ou pour des raisons de sécurité, juridiques ou réglementaires, en donnant tout moyen raisonnable, y compris par email ou par avis, de tout changement de prix avec un préavis raisonnable, dans tous les cas pas moins de 30 jours. Les modifications de prix prendront effet au début de la prochaine période d'abonnement suivant la date de la modification de prix. Sous réserve de la législation applicable, si le client continue à utiliser les services après l'entrée en vigueur de la modification de prix, il sera réputé avoir accepté le nouveau prix. Si vous n'acceptez pas une modification de prix, vous pouvez la refuser en vous désabonnant de l'abonnement concerné avant que la modification de prix ne prenne effet.

Les taux d'imposition sont basés sur les taux applicables au moment de votre paiement mensuel. Ces montants peuvent changer au fil du temps en fonction des exigences fiscales locales dans votre pays, votre état, votre territoire ou même votre ville. Toute modification du taux d'imposition sera appliquée automatiquement sur la base des informations de compte que vous aurez fournies.

Sauf indication contraire, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour une durée indéterminée jusqu'à ce qu'il soit résilié. Le client sera facturé périodiquement le premier jour de chaque période de facturation et autorise PRESS PADEL à débiter les frais d'abonnement en cours sur le moyen de paiement désigné. l'utilisateur de l'abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions sur _____, ou de cliquer ici et de suivre les instructions. Sauf indication contraire, la résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation au cours de laquelle elle a été effectuée. Nous n'offrons pas de remboursement ou de crédit pour toute période d'abonnement partielle, sauf mention expresse dans les présentes conditions générales.

Envoi

La plupart des produits sont en stock et sont expédiés dans les 48 heures ouvrables. Pour les produits non stockés, le délai de livraison peut aller jusqu'à 15 jours ouvrables. PADELMBA s'engage à livrer les commandes dans les délais prévus par la loi, sauf en cas de force majeure indépendante de la volonté de PADELMBA :

Catastrophes naturelles.
Conditions météorologiques extrêmes.
Fermeture de routes ou blocage des transports.
Problèmes de transport.
Perturbations dans la chaîne d'approvisionnement.
les questions juridiques ou gouvernementales.
Maladies ou urgences de santé publique.

Dans tous les cas, PADELMBA maintiendra une communication claire et transparente avec les clients concernés, en proposant des solutions alternatives lorsque cela est possible et en adaptant les délais de livraison en fonction des circonstances.
Les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (continentale et îles Baléares) et Portugal.

Le transport des commandes sera effectué par l'entreprise et le service que PADELMBA jugera approprié et ne comprend pas les frais de douane, les taxes ou les droits d'importation si nécessaire.

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'utilisateur, la commande peut être renvoyée à l'entrepôt. Toutefois, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau. Dans tous les cas, cela dépendra de chaque entreprise de messagerie et, en tout état de cause, vous pouvez obtenir des informations sur l'état de votre commande en envoyant un courrier électronique à support@padelmba.com.

Une fois la marchandise reçue, le client est tenu de déclarer directement au transporteur et à PADELMBA tout défaut ou casse, imputable au transport ou au produit respectivement.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur les consommateurs et les utilisateurs, le client dispose d'un droit de rétractation légal qu'il peut exercer dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la conclusion du contrat d'abonnement, sans avoir à fournir de justification.

En particulier, l'article 103.m) du décret législatif royal 1/2007 établit que le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel lorsque l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et en sachant qu'il perd par conséquent son droit de rétractation.

Par conséquent, en s'inscrivant et en accédant au contenu proposé sur le site Web :

1. Le client reconnaît et accepte que la fourniture du service commence au moment où l'accès au contenu numérique lui est accordé.

2. Le client accepte et reconnaît expressément que, dès le début de l'exécution, il perd son droit de rétractation en ce qui concerne ce contenu numérique.

3) Toutefois, ce qui précède n'affecte pas le droit du client de résilier l'abonnement pour l'avenir, conformément aux conditions contractuelles établies sur la plate-forme.

En outre, si vous vous inscrivez à un essai gratuit ou à une autre promotion du service, vous consentez expressément à ce que nous vous fournissions le contenu dès votre inscription et vous reconnaissez que vous renoncez à votre droit de rétractation au moment où la fourniture du contenu commence.

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours calendaires sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire quatorze jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous avez pris matériellement possession des biens ou à compter de la date d'achat de votre produit numérique.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier, à l'adresse indiquée au premier point des présentes conditions, votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait :

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, le remboursement n'entraînera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du retour des marchandises, la condition la plus importante étant remplie.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens directement à nous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration de ce délai.

Vous devrez supporter les coûts directs de renvoi des marchandises.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

10. GARANTIES JURIDIQUES

PRESS PADEL garantit que le service d'abonnement mensuel respecte les conditions de conformité requises par la législation en vigueur, en particulier les articles 114 à 126 bis du décret-loi royal 1/2007. Il s'agit notamment du fait que le contenu numérique proposé est :

- Conforme à la description fournie au client.
- Accessible dans des conditions normales pendant la durée de l'abonnement.
- Adaptées aux fins auxquelles elles sont normalement destinées.

En cas de non-conformité lors de la fourniture du service, le client peut exiger la mise en conformité du service, sans frais supplémentaires. Si la mesure corrective est impossible, le client peut demander une réduction proportionnelle du prix ou la résiliation du contrat.

PRESS PADEL est responsable de tout défaut de conformité qui survient ou se révèle pendant la période de fourniture continue des Services associés à l'Abonnement et, dans le cas où la fourniture continue est inférieure à trois (3) ans, PRESS PADEL est responsable de tout défaut de conformité qui survient ou se révèle dans les trois (3) ans à compter de la livraison.

A. Exclusion de la responsabilité dans les cas non imputables

PRESS PADEL n'est pas responsable des défaillances ou des interruptions de service dues à :

- Utilisation non conforme par le client.
- Non-respect des exigences techniques minimales pour l'accès (par exemple, navigateur à jour, connexion Internet fonctionnelle, appareil compatible).
- les interruptions causées par des tiers ou des incidents techniques indépendants de la volonté de PRESS PADEL.
- Les infractions mineures qui n'affectent pas de manière significative l'accès ou le contenu du service.

B. Engagements en matière de qualité

En plus de la garantie légale, PRESS PADEL s'engage à :

- Maintenir le contenu de la formation à jour en fonction des développements et des changements dans la matière enseignée.
- Fournir une assistance technique raisonnable en cas de problèmes d'accès ou de fonctionnement.
- Corriger les erreurs détectées dans le contenu ou sur la plateforme dans un délai raisonnable, dans la mesure du possible.

C. Limiter les attentes et l'utilisation du service

Le service est fourni avec un soin raisonnable et une compétence professionnelle. Toutefois, il est fourni "en l'état" et "selon les disponibilités", ce qui signifie que PRESS PADEL :

- Il ne garantit pas que l'accès sera permanent, ininterrompu ou sans erreur à tout moment.
- Il ne s'engage pas à ce que le contenu réponde à des objectifs personnels ou professionnels spécifiques du client (par exemple, l'obtention d'un emploi, la réussite d'examens externes, des accréditations officielles non prévues dans l'offre).
- Il n'est pas responsable des dommages résultant d'attentes déraisonnables, sauf si le droit de la consommation l'exige expressément.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle associés au contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, vidéos, documents, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété de PRESS PADEL, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle ne peut être considéré comme ayant été cédé au client.

Les marques, noms commerciaux ou logos sont la propriété de PRESS PADEL, et il ne peut être interprété que l'accès au site Web confère un quelconque droit sur ceux-ciBiens de consommation (cours et certifications en ligne)

La présente garantie légale s'applique au cours en ligne acheté et établit les droits et protections accordés à l'étudiant en vertu de la législation en vigueur en matière de consommation et d'utilisation.

1. copier, reproduire, redistribuer, imiter, enregistrer, transférer, communiquer, présenter, encadrer, lier, afficher publiquement, transmettre, mettre à la disposition du public ou faire tout autre usage du contenu qui dépasse le simple accès par le biais du site web, ainsi que tout usage qui n'est pas expressément autorisé par les présentes conditions ou la législation en vigueur, ou qui enfreint de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle de PRESS PADEL.

2. s'engager dans des ventes, des baux, des sous-licences, des locations ou d'autres formes de monétisation du contenu.

3. Supprimer ou modifier toute mention de droit d'auteur, de marque ou de propriété intellectuelle (y compris dans le but de déguiser ou de modifier toute indication de propriété ou de source).

4. Ne donnez pas votre mot de passe à quelqu'un d'autre et n'utilisez pas le nom d'utilisateur et le mot de passe de quelqu'un d'autre.

12. EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ

Le client doit s'assurer que les informations publiées sont exactes et complètes avant de prendre une décision concernant un service ou un contenu décrit sur ce site web.

PRESS PADEL maintient des contrôles de sécurité rigoureux pour contrôler l'absence de virus informatiques et de menaces dans ses éléments téléchargeables. De même, il est recommandé au client de disposer d'outils appropriés pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles.

PRESS PADEL n'est pas responsable des dommages de toute nature causés au client à la suite de défaillances ou de déconnexions des réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du site web pendant la fourniture de celui-ci ou avant.

En cas de défaut de conformité lors de la fourniture de contenus numériques ou de services, qu'il s'agisse d'une fourniture instantanée ou continue, PADELMBA répond des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison, laquelle est réputée avoir eu lieu le jour qui figure sur la facture ou le récépissé d'achat.

Par une simple déclaration, le consommateur peut exiger de PADELMBA la correction du défaut de conformité, une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Les non-conformités qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service fourni en un seul acte ou en une série d'actes individuels sont présumées avoir existé au moment de la fourniture du contenu numérique ou du service.

La mise en conformité doit respecter les règles suivantes :
Ils seront gratuits pour le consommateur.
Elles sont effectuées dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur pour le consommateur, compte tenu des circonstances.

Le consommateur peut demander une réduction du prix ou la résiliation du contrat.
La réduction de prix sera proportionnelle à la différence entre la valeur du contenu numérique ou du service conforme et celle fournie par PADELMBA.

Dans le cas des contrats de fourniture à terme contre paiement, la réduction s'applique à la période pendant laquelle le contenu numérique ou les services n'ont pas été mis en conformité.

La résiliation ne s'applique pas lorsque la non-conformité est mineure.

Le consommateur peut choisir ces options lorsque le recours n'a pas été possible pour les raisons suivantes :

Le remède est impossible ou disproportionné ;
PADELMBA n'a pas mis les marchandises en conformité ;
Lorsqu'une nouvelle non-conformité apparaît après la tentative de PADELMBA de mettre en conformité le contenu numérique ou les services ;
La non-conformité est si grave qu'elle justifie la résiliation ou la réduction du prix.

PADELMBA sera tenu d'effectuer les actions suivantes :
Il rembourse au consommateur toutes les sommes versées au titre du contrat ;
Il sera conforme aux réglementations en matière de protection des données ;
Vous n'utiliserez pas le contenu fourni ou créé.

Pour sa part, le consommateur :

Vous n'utiliserez pas le contenu et ne le mettrez pas à la disposition de tiers ;
Lorsque le contenu numérique a été fourni sur un support matériel, le consommateur ou l'utilisateur doit, à la demande et aux frais de PADELMBA, renvoyer le support matériel à PADELMBA dans les plus brefs délais ;
Aucun paiement ne peut vous être réclamé pour toute utilisation du contenu numérique ou des services pendant la période précédant la résiliation du contrat au cours de laquelle le contenu numérique ou les services n'ont pas été conformes.

Les principaux aspects de cette garantie sont détaillés ci-dessous :

Contenu du cours : nous garantissons que le contenu du cours en ligne fourni répondra aux normes de qualité, de pertinence et d'exactitude promises dans la description du cours. Nous nous engageons à fournir du matériel pédagogique actualisé et pertinent pour l'apprentissage des étudiants.
Accès au cours : nous garantissons que l'étudiant aura un accès continu au cours en ligne pendant la durée spécifiée au moment de l'achat. Nous veillerons à ce que l'étudiant puisse accéder au matériel, aux leçons et à toutes les ressources supplémentaires incluses dans le cours.
Assistance technique : nous nous engageons à fournir une assistance technique adéquate pour résoudre tout problème lié à la plateforme ou à l'accès au cours. Cela comprend l'assistance en cas de problèmes techniques empêchant l'accès au contenu ou entravant l'expérience d'apprentissage.
Répondre aux attentes : nous nous efforçons de répondre aux attentes raisonnables des étudiants en termes de qualité des cours, de présentation du contenu, de clarté de l'enseignement et d'objectifs d'apprentissage. Nous nous engageons à fournir une expérience éducative satisfaisante, conforme à ce qui est annoncé.
Mises à jour et corrections : Si des erreurs ou des inexactitudes sont identifiées dans le contenu du cours, nous nous engageons à les corriger et à fournir des mises à jour en temps utile. Nous nous efforçons également d'actualiser le cours en fonction des évolutions ou des changements pertinents dans le domaine ou le secteur d'activité couvert par le cours.

En cas de violation de cette garantie légale, l'étudiant a droit à :

Demander une réparation appropriée, qui peut inclure la correction du contenu, la fourniture de ressources supplémentaires, le remboursement total ou partiel du coût du cours, ou l'accès gratuit à un autre cours équivalent.
Déposer une plainte dans le délai fixé par la législation applicable, en fournissant les documents nécessaires et en suivant la procédure établie à cet effet.

Il est important de noter que cette garantie légale ne couvre pas les situations où la non-conformité est le résultat d'une mauvaise utilisation du cours par l'étudiant, d'une violation des conditions établies, de problèmes techniques mineurs qui n'affectent pas substantiellement l'expérience d'apprentissage, ou de toute autre circonstance exclue par la législation en vigueur.

Cette description de la garantie légale a pour but de donner un aperçu des droits et des protections accordés à l'étudiant en relation avec le cours en ligne acheté. Pour des informations plus détaillées sur les droits spécifiques et les procédures de réclamation, il est recommandé de lire les conditions générales du cours ou de consulter un professionnel du droit.
Produits physiques

Les conditions de garantie sont celles établies par le fabricant et sont en vigueur à partir de la date de livraison du matériel. La garantie couvre tout défaut de fabrication. PADELMBA se réserve le droit d'annuler la garantie en cas de non-respect des règles d'utilisation établies par le fabricant.
13. ACCORD COMPLET

Les présentes conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre le client et le PRESS PADEL PADELMBA en ce qui concerne le contrat de services et remplacent tout engagement, accord ou promesse antérieurs faits oralement ou par écrit par les mêmes parties. Le Client et PRESS PADEL PADELMBA reconnaissent qu'ils ont consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être fiés à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes conditions.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales sont régies, dans chacun de leurs aspects, par la législation espagnole applicable et, en cas de conflit ou de divergence dans l'interprétation et/ou l'exécution de celles-ci, ou de toute autre condition particulière, politique ou autre avis juridique fourni sur le site Web, les cours et tribunaux compétents de Barcelone seront applicables, avec renonciation à toute autre juridiction qui pourrait correspondre aux parties. Toutefois, lorsque le client a la qualité de consommateur, les litiges seront soumis aux cours et tribunaux compétents du domicile du consommateur ou du lieu d'exécution de l'obligation.

Sans préjudice du fait que vous pouvez, en tant que client, présenter la plainte ou la réclamation appropriée en contactant support@padelmba.com en ce qui concerne les services fournis par PRESS PADEL, vous êtes informé que vous pouvez vous adresser au bureau d'attention aux consommateurs correspondant.

Dernière mise à jour : 026/05/2025_____